El cierre de oficinas, junto a los medios insuficientes para el teletrabajo en los primeros de la pandemia, atascan la tramitación de los expedientes y ahogan a las familias sin capacidad de ahorro
«El tiempo de trámite no es homogéneo en todas las provincias» y la Seguridad Social ha perdido el 20% de su plantilla en los últimos 10 años por el efecto de la alta tasa de jubilaciones y de muchos años sin apenas tasa de reposición. «La entidad está tratando de superar las dificultades indicadas intentando recuperar los plazos de resolución previos a la pandemia. Para ello se han adoptado medidas relacionadas con la automatización de procesos y simplificación de trámites de los ciudadanos que permitan una reducción de cargas de trabajo con el fin de agilizar la gestión», argumenta la Seguridad Social.
